En cas que tingueu cap problema mentre utilitzeu els productes RMGLED, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres. Els següents termes estan dissenyats per garantir que els clients rebin un suport transparent i estandarditzat durant el procés de servei postvenda.

Servei de garantia:

1. Durant el període de garantia, RMGLED ofereix serveis de manteniment gratu?ts.
2. Per a danys ocorreguts dins dels dos anys, RMGLED proporcionarà substitucions gratu?tes de fonts d'alimentació i targetes receptors.
3. RMGLED assumirà els costos de transport d'anada durant el període de garantia, costos que no seran assumits un cop ven?ut aquest període.
4. Un cop finalitzat el període de garantia, RMGLED oferirà serveis de manteniment a tarifes preferents.

Els següents casos no estan coberts per la responsabilitat o la garantia:

1. Desmuntatge i reparació no autoritzats;
2. Avaries causades per un funcionament incorrecte o una utilització inadequada;
3. Més enllà del període de garantia;
4. Cinta de segellatge del número de sèrie invàlida o malmesa;
5. Danys resultants de desastres naturals com ara incendis, inundacions, terratrèmols, etc.